平成28年４月より、開閉栓の受付や料金のお支払いの受付などはお客さまセンターで受け付けています。
お客さまセンターの窓口は岩木庁舎１階と市役所１階の２箇所に設置しています。
また、岩木庁舎窓口では、電話での受付時間を午後６時までとしているほか、漏水時の修繕業者の紹介を行うようにするなど、サービス拡大を図っています。
各窓口の場所と主な取扱業務は次のとおりです。
| 電話番号 | 0172-55-6868 |
| 休業日 | 土曜日、日曜日、祝休日、年末年始 |
| 受付時間 |
午前8時30分～午後5時 電話でのお問い合わせは午後6時まで受付します。 |
| 主な取扱い業務 |
料金等のご案内 納入通知書の再発行 引越し等による水道の使用開始・中止・名義変更のお手続き 納付方法の変更、口座振替のお手続き 納付証明書発行の申請 宅地内漏水調査の受付（一般の住宅のみ対応可能です） 水道修繕業者のご紹介 漏水修繕に伴う料金等減額のご相談 |
岩木庁舎へのアクセスは、「各庁舎へのアクセス」のページでご確認いただけます。
| 受付時間 | 午前8時30分～午後5時 |
| 休業日 | 土曜日、日曜日、祝休日、年末年始 |
| 主な取扱い業務 |
料金等のご案内 納入通知書の再発行 引越し等による水道の使用開始・中止・名義変更のお手続き 納付方法の変更、口座振替のお手続き |
市役所へのアクセスは、「各庁舎へのアクセス」のページでご確認いただけます。
担当 上下水道部 お客さまセンター
電話 0172-55-6868
