弘前市立図書館ご利用案内

館内で閲覧する

図書館はどなたでも入館でき、館内にある机で資料をご覧いただくことができます。

図書館カードの交付

お申込みにより、貸出サービスに必要な図書館カードを発行します。弘前市立図書館のすべての図書館（弘前図書館・岩木図書館・こども絵本の森・相馬ライブラリー・移動図書館車「はとぶえ号」）で共用となります。

対象となる方	青森県内にお住まいの方、弘前市内に通勤、通学されている方。
お手続き方法	図書館で申込用紙に記入いただき、本人確認書類を提示してお申込みください。 ※本人確認書類：住所、氏名が確認できるもの（マイナンバーカード、住民票、運転免許証、健康保険資格確認書、学生証、在勤証明書など） 図書館のホームページからも、仮利用者登録ができます。 ※仮利用者登録後、本人確認書類を図書館カウンターで提示することにより、図書館カードを発行します。

• 仮利用者登録はコチラ

　→サブメニュー～仮利用者登録とお進みください

 

• 利用者ポータルサイトのご案内はコチラ

 

• マイナンバーカードと図書館カードの連携手続きを行うことで、マイナンバーカードだけで貸出を受けることができるようになります。
  連携手続きの際にマイナンバーカードの利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁）が必要です。

 

お名前や住所などが変更になった場合もお手続きが必要となりますので、カウンターにお申し出ください。

青森県内図書館共通利用券のお申込み

お住まいの市町村の公共図書館で青森県内図書館共通利用券を交付いただくことで、県内どこの図書館でも一定のサービスを受けることができます。

対象となる方	青森県内にお住まいの方。
受けられる サービス	県内の図書館が所蔵している資料の閲覧や貸出。 レファレンスサービス。
お手続き方法	お住まいの市町村の公共図書館・公民館等で、氏名・住所の確認できる書類（マイナンバーカード・運転免許証などを提示してお申込みください。 小学生以下の方は保護者の手続きが必要です（本人が来館している場合に限ります）。
有効期限	発行日から3年間。更新される場合は、再びお手続きが必要となります。

ご利用いただける図書館資料の分類

 

分類	内容
一般書	中学生くらいから大人向けを対象とした一般的な本です。
児童書	乳幼児から小学生向けを対象とした本や絵本、紙芝居などです。
視聴覚資料	DVD・VHSビデオなどの映像資料、音楽CDなどの音声資料、CDブックなどの録音資料です。
郷土資料	弘前市や青森県にゆかりのある一般書、児童書、視聴覚資料です。
新聞・雑誌	新聞・雑誌です。
洋書	外国語で書かれた小説や絵本です。

貸出

• 借りたい資料と図書館カードをカウンターにお持ちください。セルフ貸出機もご利用いただけます（相馬ライブラリーを除く）。

貸出点数	図書	2週間で読める冊数
	雑誌	2冊（最新号を除く）
	視聴覚資料	2点（カセットテープ・CD・DVD・ビデオテープ）

• 貸出期間・・・2週間（借りた日を含めて15日以内）
• 雑誌の最新号など、貸出できない資料があります。
• 延滞資料がある場合は、新規での貸出ができません。

返却

• 返却する資料をカウンターにお持ちください。図書館カードは必要ありません。弘前図書館・岩木図書館・こども絵本の森・相馬ライブラリー・移動図書館車「はとぶえ号」のどこにでも返却いただくことができます。また、市内に設置されている「返却ポスト」にも返却できます。
• 返却ポスト設置場所については、以下のとおりです。

・弘前図書館　・岩木図書館　・こども絵本の森　・相馬ライブラリー

・弘前市まちなか情報センター　・弘前市総合学習センター　・JR弘前駅中央口2階（駅ピアノ付近）

※視聴覚資料（カセットテープ・CD・DVD・ビデオテープ）・紙芝居・大型絵本は、返却ポストではなく市内の図書館のカウンターへお返しください。また、市外の図書館から借り受けている資料（相互貸借）は、貸出した図書館のカウンターへお返しください。

貸出延長

• 図書を続けて借りたいときは、貸出期間内にカウンターにお申し出いただくか電話でご連絡ください。雑誌、視聴覚資料は延長できません。
• 別の利用者からの予約が入っていない場合、1回に限り2週間の延長手続きをいたします（延長手続きをした日から2週間延長。ただし最初の貸出日から最大4週間までの範囲）。
• 図書館のホームページ（利用者ポータルサイト）からも延長手続きができます（パスワード登録が必要です）。

予約・リクエスト

【予約について】

• 資料の予約は6点まで（うち、視聴覚資料は2点まで）できます。雑誌は予約できません。

• 図書館で所蔵している資料は、カウンターの他、館内の利用者用検索端末、図書館のホームページ（利用者ポータルサイト）からも予約手続きができます（パスワード登録が必要です）。

• 資料の準備ができ次第ご連絡いたします。受け取りは2週間以内にお願いします。

• 貸出されていない資料に予約をされた場合は、翌日以降に在庫を確保しますので、ご用意までに数日かかることがあります。
  また、資料を確保する前に直接来館した方が先に借りてしまう場合がありますが、来館者への貸出が優先となりますのご了承ください。

【当館で扱っていない資料のご希望】

• 図書館で所蔵していない資料の場合、リクエストができます。市外の図書館から借り受けたり（相互貸借）、購入したりして、できる限りご要望にお応えいたします。リクエスト（市外の図書館から借り受けている資料を含む）は年間12冊まで。購入の場合は、1冊3,000円（税別）以内。
• 館内の「予約（リクエスト）カード」にご記入の上、カウンターにお申込みください。
• リクエストのお申込みは、弘前市在住・在勤・在学の方に限ります。
• 雑誌・コミック・学習参考書・問題集・視聴覚資料などはリクエストできません。
• 資料の準備ができ次第ご連絡いたします。受け取りは、2週間以内（市外の図書館から借り受けている資料は1週間以内）にお願いします。
• 資料の準備ができるまで数か月かかる場合もあります。
• 市外の図書館から借り受けている資料を返却する際は、返却ポストではなく、必ず借りた図書館のカウンターへお返しください。
• 県内の図書館の資料を探す
  →青森県立図書館横断検索で探すことができます。

移動図書館車「はとぶえ号」

• 図書館から遠い地域にお住まいの方のために、移動図書館車「はとぶえ号」が市内を巡回しています。
• 図書館カードは、図書館と移動図書館の両方でご利用いただけます。

 

移動図書館車「はとぶえ号」について、詳しくはコチラ

その他のサービス

コピーサービス （弘前・岩木）	図書館所蔵の資料に限り、著作権法の範囲内でコピーできます。（白黒1枚10円、カラー1枚50円）
AV視聴（弘前）	図書館所蔵の視聴覚資料（カセットテープ・CD・DVD）に限り、館内で視聴することができます。
インターネット閲覧席 （弘前）	設置されているパソコンでインターネットによる情報検索ができます（利用は1時間以内）。
図書除菌機 （弘前・こども絵本の森）	紫外線を使って図書を除菌し、風をあてて挟まったゴミやにおいを取り除きます。お借りになった図書の除菌にご利用ください。
無料Wi-Fi （弘前）	どなたでも無料でインターネット環境をご利用いただけます。詳しくはスタッフにおたずねください。
拡大読書器 （弘前）	文字を拡大して画面に映して読むことができます。ご利用の際はカウンターまでお申し出ください。

読書団体のご利用

市内の小学校や読書活動を行っている団体、施設向けに図書の貸出ができます。

お申込み方法	図書館に登録申込みと団体の名簿を提出いただきます。 登録申し込みの様式 名簿の様式 申請内容を審査のうえ、後日ご利用案内をします。
ご注意	選べる図書は当館が指定する場所で管理されている図書に限られます。 弘前図書館では300冊以内、岩木図書館では100冊以内、期間は90日間の貸出となります。 借りられている図書に別の利用者から予約申込みが行われた場合は、返却いただきます。

お体が不自由な方のご利用

お体が不自由な方向けに次のサービスを行っています。

郵送サービス

お体が不自由な方向けに郵送サービスを行っています。

利用できる方	弘前市内にお住まいで、心身に障がいがあるなどにより、来館が困難な方。
お申込み方法	図書館カード交付のお申込みとは別に、電話、FAX、郵便、図書館窓口での申込登録が必要です。 代理人によるお申込みも可能です。
貸出冊数	3冊まで（視聴覚資料は2点まで）
貸出期間	1か月（30日）
お問い合わせ先	弘前図書館

対面朗読サービス

利用できる方	視力に障がいのある方。
ご利用内容	ボランティアによる朗読サービス。 点字の読み方の講習。 ※1週間前までにお申込みが必要です。
お問い合わせ先	弘前図書館

レファレンスのお申込み

レファレンスサービスとは

公共図書館で行っている基本的なサービスで、利用者が調査・研究活動の中で生じた質問に対して、図書館の図書などの情報を用いて回答、支援を行うものです。
具体的には次のことを行っています。

• 質問事項に関する資料の紹介
• 資料の所蔵または所在調査
• 書誌についての書名、著者名、出版年、出版地、出版者、巻号、収載ページなど
• 簡易な事実調査
• 専門的な調査機関等についての情報提供
• 目録、図書、参考図書、専門書、郷土資料などの利用方法、書誌作業の支援など

お受けできない質問内容

• 他人の生命、名誉、財産等に損害を与え、または社会に直接悪影響をおよぼすと認められる問題
• 医療、健康等に関する相談
• 法律相談
• 人生相談もしくは身上相談等に関すること
• 古書類、美術品およびこれに類するものの鑑定および価格調査
• 仮定または将来の予測に関する問題
• 図書の購入、売却の斡旋または仲介
• 文献の解読、翻訳、抜粋の作成
• 学習課題の解答および論文の作成
• 懸賞問題の解答
• 計算問題の解答
• 系図の作成
• 良書等の推薦

レファレンスのお申込み

お申込みの準備

お申し込みに必要な確認事項をご記入いただく「レファレンス用紙」をご利用ください。

• レファレンス用紙(492KB)
• レファレンス用紙(56KB)

 

お申込み時に提示いただきました情報のうち、個人情報は依頼されましたご質問に関するご連絡だけに使用し、他には使用しません。

ただし、個人情報を除くご質問内容と当館からの回答は、事例として利用させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

受付け窓口

【一般書、児童書等に関すること】

弘前図書館1階　閲覧室カウンター

【郷土資料、郷土史、古文書に関すること】

弘前図書館2階　調査室

電話・FAXでのお申込み

TEL　0172-32-3794

FAX　0172-36-8360

電子メールでのお申込み

レファレンス用紙を電子メールで送信する場合、内容に応じて次のいずれかのメールアドレスあてに送信してください。

 

【一般書、児童書等に関すること】

E-mail　tosho@city.hirosaki.lg.jp

 

【郷土資料、郷土史、古文書に関すること】

E-mail　tksuishin@city.hirosaki.lg.jp

 

こんなときは・・・

• 図書館カードをなくしたとき、住所・氏名などが変わったときは、カウンターまでお申し出ください。
• 借りた本をなくしたり、汚してしまったときは、原則として同じ資料を現物で弁償いただくことになります。まずは、スタッフにご相談ください。

 

問い合わせ先

担当　弘前図書館

住所　〒036-8356　弘前市下白銀町2-1

電話　0172-32-3794