レファレンスお申込み

レファレンスサービスとは

公共図書館で行っている基本的なサービスで、利用者が調査・研究活動の中で生じた質問に対して、図書館の図書などの情報を用いて回答、支援を行うものです。
具体的には次のことを行っています。

 

• 質問事項に関する資料の紹介
• 資料の所蔵または所在調査
• 書誌についての書名、著者名、出版年、出版地、出版者、巻号、収載ページなど
• 簡易な事実調査
• 専門的な調査機関等についての情報提供
• 目録、図書、参考図書、専門書、郷土資料などの利用方法、書誌作業の支援など

 

お受けできない質問内容

• 他人の生命、名誉、財産等に損害を与え、または社会に直接悪影響をおよぼすと認められる問題
• 医療、健康等に関する相談
• 法律相談
• 人生相談もしくは身上相談等に関すること
• 古書類、美術品およびこれに類するものの鑑定および価格調査
• 仮定または将来の予測に関する問題
• 図書の購入、売却の斡旋または仲介
• 文献の解読、翻訳、抜粋の作成
• 学習課題の解答および論文の作成
• 懸賞問題の解答
• 計算問題の解答
• 系図の作成
• 良書等の推薦

 

レファレンスのお申し込み

 

お申し込みの準備

お申し込みに必要な確認事項をご記入いただく「レファレンス用紙」をご利用ください。

 

• レファレンス用紙(492KB)
• レファレンス用紙(56KB)

 

お申し込み時に提示いただきました情報のうち、個人情報は依頼されましたご質問に関するご連絡だけに使用し、他には使用しません。
ただし、個人情報を除くご質問内容と当室からの回答は、事例として利用させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 

電話・FAXでのお申し込み

TEL　0172-32-3794

FAX　0172-36-8360

 

電子メールでのお申し込み

レファレンス用紙を電子メールで送信する場合、内容に応じて次のいずれかのメールアドレスあてに送信してください。

 

【郷土資料、郷土史、古文書に関すること】

　 E-mail　tksuishin@city.hirosaki.lg.jp

 

【上記以外（一般書、児童書等）に関すること】

　E-mail　tosho@city.hirosaki.lg.jp